2019-08-07 13:49:32 来源:卡奇乐儿童乐园官网
现在很多的创业者都投资乐园项目,但是他们之中,有相当一部分人都遇到这样的问题,就是经营不是太好-其实很多时候就是方向不对。非常多的儿童乐园都有这样的问题存在,譬如:设备单一、缺乏互动、不设区域、公仔简陋、装修单调等,儿童专区混在成人电玩里面,成人电玩没有提供相关的服务,更重要的是没有从社交的角度着手儿童乐园的包装,最终就出现了这种局面,但是经营者从来没有想过利用营销套路改变这个局面。
一般体现到一家儿童乐园竞争力的四个关键点有一下四点。
第一、游戏机的稳定以及变化
机器的稳定性非常重要,如果小朋友玩着的时候突然就出现故障,那么对于用户的体验就很不好了,必须要定期对台进行检测,看机台是否正常运行,机台外观是否受损,以及是否安全等;变化则表现为场地的装饰布局要有变化,每隔一段时间进行调整,不能让玩家产生审美疲劳。
第二、服务是否做到标准化
服务真的很重要,相信服务行业的经营者都非常清楚这一点吧,通常服务分四个层次,首先是基本服务,即对顾客微笑相迎,办事效率高;其次是保证店内服务水平稳定,服务员不能因自己的喜好影响对客人的服务;再次是提供超出玩家想象的服务,让他有惊喜;最后是感动式服务,让玩家成为本店的忠实粉丝,不会轻易弃你而去。
第三、环境舒适度如何
我们必须要从体验者的角度出发,根据小朋友的体验度去设计以及装饰儿童乐园,从天花板到店内的宣传海报,从机台的摆放风格到座椅的舒适度等都要按他们的思维来做,要让小朋友们感受到特色。
第四、营销方式
现在几乎每家企业、店都会进行一定的营销推广,而作为经营一家儿童乐园,我们也需要一定的营销推广的,谁的营销手段更强,就更容易在市场竞争中获胜。
以上的四点都是关于一家儿童乐园经营的事项,希望作为经营者的您能够好好的看看,对于自己经营乐园是有比较大的好处的,最后也是希望每一位创业者都能够成功。