2019-10-22 13:34:04 来源:卡奇乐儿童乐园官网
不管您开的是什么店,您都想自己的客人能够经常帮衬自己,但是很多人就发现自己的店客人来1次之后,就没了第二次,这是为何呢?前几天也有开儿童乐园的朋友问到这个问题,其实开儿童乐园,客人二次消费显得更重要,很多细节都需要我们注意的,譬如家长休息区是最直接体现室内儿童游乐园文化的一个重要组成部分!家长在游乐场休息区等待玩耍的孩子同时,喝喝茶,看看电视,和其他家长分享育儿心得,不失为一件美好的事情。若是儿童乐园店的营销做得好,准确把握好家长休息区的氛围,不仅能提升消费者的满意度,还能增加消费者的用户粘性,让顾客成为“永久回头客”。那么,如何把室内儿童游乐园家长休息区的价值发挥到最大呢?如下让卡奇乐儿童乐园的老师为各位朋友分析一下。
第一、视觉打造
首先我们店的休息区装饰需要跟店主题的风格相呼应,经营者应该根据不一样的主题风格购买不同的装饰物料。譬如,喷绘画、创意指引牌、创意地贴、门头、条幅、花束、盆景、吊旗、彩带等。如果要突显活动力度,可考虑以红色为基调,如果要给人以新奇的感觉则可考虑浅蓝色为基调。通过简单的“艺术”处理使室内儿童游乐园突出活动主题,简单、直观、展示效果往往很不错,给消费者一种难以忘记的感觉。
第二、听觉打造
作为经营者,您可以在店的休息区播放一些温馨、舒缓的美妙音乐,这样能够使客人坐下来之后有一种轻松之感。加之干净卫生的店面环境,往往会给消费者一种舒服的感觉。当然,在跟消费者沟通与交流过程中热情与礼貌的招待,或许在侧面来看,对消费者也是一种听觉享受。沟通与交流是拉近客户心理距离最重要的手段之一,周到的服务或许还能带来不少的顾客。
第三、触觉打造
众所周知,在一家乐园店里面,跟客人直接接触的有宣传单张、产品、项目效果展示、附加赠送小礼品、瓜子和小糖果、宣传袋、水杯、桌子、椅子、地面等等。也就是说在消费者能触摸、触及到的物品中,为消费者提供一个舒适、卫生、愉悦的环境。
第四、嗅觉打造
我们人的情绪由75%都是通过嗅觉产生,气味对客人的情绪影响非常大的。所以在室内儿童游乐园休息区不一定都要时刻洋溢着各种香味,但一定不能有难闻的异味,例如洗手间传出来的异味、客户抽烟的烟味、身上的、口腔里传出的异味等。
温馨提示:开这种店,建议经营者别喷各种香味浓郁的清新剂,不然,稍有不慎将会严重影响客户的消费体验。家长休息区是打造儿童乐园品牌、体现儿童乐园形象的重要营销阵地。做好以上四点,营造好家长休息区的氛围,留住家长的心,才能让他们带孩子再来光顾。